Gewiss Services & Solutions

Gewiss apporte un service complet aux professionnels pendant les phases de conception, afin de garantir que les installations, les systèmes ou les solutions reflètent fidèlement les exigences du client.

Aide à la conception pour:

• Vérification et évaluation des dispositifs les mieux adaptés aux besoins du client
• Analyse de la compatibilité avec des plateformes de supervision

Trois niveaux de service, qui garantissent l'efficacité et la robustesse à long terme du système acheté par le client.

Extension de la garantie: option pour étendre la période de garantie même après l'achat, pour assurer la fiabilité complète de la solution

Package Basic: Contrat long terme avec maintenance périodique permettant de garantir que l'installation est toujours opérationnelle. 

Package Plus:  Contrat long terme avec maintenance périodique, pièces de rechange et intervention prioritaire incluse, permettant de garantir que l'installation est toujours opérationnelle, ainsi que la priorité dans le planning d'intervention.

L'offre de Gewiss est enrichie par des services qui peuvent être intégrés individuellement ou dans un ensemble, comme une solution tout-en-un.

Package Basic: option permettant d'acheter des services uniques répondant aux exigences spécifiques du client, telles que le respect de réglementations sectorielles ou de normes réglementaires particulières.

Mobility As a Service: Gewiss gère toutes les étapes de l'installation sans investissement initial de la part du client et avec la possibilité d'obtenir un cash-flow positif dès la mise en service.

Services offerts par Gewiss à ses clients sur demande.

Mise en service: configuration du système, sur place ou à distance pour la mise en service.

Maintenance: collecte et réparation de produits défectueux.

Maintenance extraordinaire: analyse du système avec remise d'un rapport indiquant les améliorations à apporter ou les mesures à prendre pour éviter les dysfonctionnements.

Interventions sur site: interventions pour résoudre les problèmes de fonctionnement.

Installations: installation des produits et systèmes.

Plateforme de supervision: il est possible de connecter une borne à notre plateforme de supervision propriétaire afin de suivre les recharges.

Assistance téléphonique: Support par téléphone assuré par des techniciens Gewiss.

Gewiss apporte un service complet aux professionnels pendant les phases de conception, afin de garantir que les installations, les systèmes ou les solutions reflètent fidèlement les exigences du client.

Aide à la conception pour:

• Vérification et évaluation des dispositifs les mieux adaptés aux besoins du client
• Analyse de la compatibilité avec d'autres systèmes domotiques.

Trois niveaux de service, qui garantissent l'efficacité et la robustesse à long terme du système acheté par le client.

Extension de garantie:  option pour étendre la période de garantie même après l'achat, pour assurer la fiabilité complète de la solution.

Package Basic: Contrat long terme avec maintenance périodique permettant de garantir que l'installation est toujours opérationnelle.

Package Plus: Contrat long terme avec maintenance périodique, pièces de rechange et intervention prioritaire incluse, permettant de garantir que l'installation est toujours opérationnelle, ainsi que la priorité dans le planning d'intervention.

Services offerts par Gewiss à ses clients sur demande.

Maintenance extraordinaire: analyse du système avec remise d'un rapport indiquant les améliorations à apporter ou les mesures à prendre pour éviter les dysfonctionnements.

Interventions sur site: interventions pour résoudre les problèmes de fonctionnement.