Condizioni di garanzia per i prodotti Gewiss con tecnologia LED
1) La presente garanzia è applicabile alle vendite dirette tra società del Gruppo Gewiss (di seguito "Gewiss") e i relativi acquirenti (di seguito gli "Acquirenti" o, singolarmente, l' "Acquirente") di prodotti di illuminazione Gewiss con tecnologia LED (di seguito i "Prodotti" o, singolarmente, il "Prodotto"), a condizione che i Prodotti siano stati acquistati in condizioni di nuovo, nel loro imballo originale e completi di istruzioni d'impiego.
2) La presente garanzia opera in deroga a quanto previsto dalle condizioni generali di vendita di Gewiss e si aggiunge ai diritti di garanzia previsti per legge in favore dell'Acquirente oppure definiti contrattualmente tra Gewiss e l'Acquirente medesimo.
3) La garanzia copre le difettosità del Prodotto che si dimostrino determinate da vizi del materiale, costruttivi o di produzione, per il periodo indicato nella sottostante tabella, decorrente dalla data di acquisto del Prodotto, fermo restando che il funzionamento di ciascun Prodotto non superi il limite di 4.200 ore/anno.
Prodotto |
Termine di garanzia |
---|---|
Gamme di illuminazione stradale Street, Urban e Road |
5 anni |
Gamme proiettori Smart[Pro], Stadium[Pro] e Spatium[Pro] |
5 anni |
Gamma Smart[4] |
5 anni |
Gamma Smart[3]e, Smart[3] e Smart[3]Plus |
5 anni |
Gamma Esalite |
5 anni |
Gamma Elia |
5 anni |
Tutti gli altri prodotti a LED |
2 anni |
Sistemi di controllo luce (Lighting control systems) |
2 anni |
4) Non si considerano difettosi i Prodotti per i quali si riscontri:
5) Gewiss, nel caso in cui il Prodotto rientri nell'ambito di applicazione della presente garanzia, può - a suo insindacabile giudizio - scegliere se rifondere all'Acquirente il prezzo di acquisto del Prodotto, sostituire il Prodotto con uno nuovo, provvedere alla riparazione del Prodotto oppure sostituirlo con un prodotto di pari valore ed equivalente per prestazioni.
6) Gewiss, laddove scelga di provvedere alla riparazione del Prodotto, può utilizzare componenti nuovi o ricondizionati, garantendo in tal caso che i componenti sostitutivi siano equivalenti a quelli sostituiti in termini di prestazioni e affidabilità. Qualunque sia la soluzione scelta da Gewiss, nessuna di queste comporta la modifica o l'estensione del termine originario di validità della garanzia, decorrente dalla data di acquisto del Prodotto.
7) L'Acquirente, a pena di decadenza della garanzia, dovrà notificare la difettosità a Gewiss a mezzo posta elettronica scrivendo all'indirizzo gestioneresi@gewiss.com, entro e non oltre il termine di trenta giorni dalla scoperta del difetto, fornendo contestualmente: (i) un documento che ne comprovi la data di acquisto (es. fattura di acquisto) e (ii) i dati riportati sull'etichetta del prodotto difettoso, incluso il lotto di produzione. Alla ricezione di tale comunicazione, Gewiss può chiedere all'Acquirente di restituire tempestivamente il Prodotto direttamente a Gewiss o a un punto di vendita autorizzato dalla stessa.
8) In ogni caso, la garanzia non opera nei casi in cui la difettosità del Prodotto sia determinata da:
In relazione a tutto quanto sopra riportato, su richiesta di Gewiss, è onere dell'Acquirente fornire idonea prova circa il corretto utilizzo, la corretta installazione e manutenzione del Prodotto, nonché in merito all'ambiente e al contesto installativo dello stesso.
9) La garanzia non copre le spese sostenute per l'eliminazione della difettosità, tra cui si indicano - a titolo indicativo e non esaustivo - le spese di smontaggio e montaggio, i costi di trasporto o spedizione del Prodotto difettoso o riparato, i costi di noleggio di qualsivoglia mezzo di sollevamento.
10) Fatti salvi i limiti inderogabili di legge e con l'esclusione del dolo e della colpa grave, in nessun caso Gewiss si farà carico dei danni derivanti da eventuali inadempimenti, nonché dei danni diretti e/o indiretti derivanti dai vizi o difetti dei Prodotti, dal malfunzionamento degli stessi ovvero da riparazioni o sostituzioni, tra cui si citano a titolo esemplificativo e non esaustivo, le perdite di profitto, il mancato risparmio, la perdita di reputazione, la perdita di avviamento, il blocco degli impianti nei quali i Prodotti sono destinati ad operare. In ogni caso, la responsabilità di Gewiss non potrà eccedere il valore di acquisto del Prodotto oggetto di difettosità.
11) La garanzia è valida se i Prodotti sono utilizzati nelle classi applicative C1-C5 secondo la norma ISO 9223. Negli altri casi, l'Acquirente è invitato a contattare l'organizzazione commerciale di Gewiss al fine di individuare una soluzione personalizzata. In caso di Prodotti installati fino a una distanza di 5 km dal mare, la corrosione dei Prodotti è coperta da garanzia solo nel caso in cui l'Acquirente abbia acquistato Prodotti con verniciatura idonea a condizioni di installazione in cui vi sia presenza di atmosfera ricca di sale marino, lavorazione che può essere effettuata su richiesta dell'Acquirente.
12) Gewiss si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di garanzia in ogni momento, mediante pubblicazione delle nuove condizioni sul proprio sito internet www.gewiss.com e/o sui propri cataloghi.
13) Questa garanzia è valida a partire dal 1° settembre 2021