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CUSTOMER SERVICE MERCATO ITALIA

FINALITA' DELLA POSIZIONE:

Il candidato si dovrà occupare della gestione ordini, contatto clienti Italia e gestione problematiche relative agli ordini.

- gestione degli ordini e attraverso un attento inserimento dei dati relativi all'ordine e gestione delle problematiche legato alla spedizione delle merci, alle richieste di materiale non a catalogo, di campionatura, di documentazione o di materiale promozionale

-  monitoraggio, in collaborazione con il venditore di zona, della situazione del fatturato e del portafoglio ordini cliente e supporto telefonico ai clienti in merito a problemi legati alle spedizioni;

- promozione dell'immagine, dei prodotti e dei servizi GEWISS attraverso una pronta, accurata ed esauriente risposta alle richieste di forza di vendita e dei clienti


REQUISITI:

Laurea in Economia (1 o 2 livello)

Caratteristiche professionali:

  • Buona padronanza dei mezzi informatici (excel, parola e SAP)
  • Precedente esperienza di lavoro presso ufficio commerciale italia o estero o customer service logistico
  • Buona conoscenza della lingua inglese

Caratteristiche personali:           

  • Buone capacità analitiche
  • Spirito di iniziativa e flessibilità
  • Attitudina al problem solving e al lavoro in team

SEDE: Cenate Sotto (BG)

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

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LINGUE
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