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CUSTOMER SERVICE ESTERO

FINALITA' DELLA POSIZIONE:

Il candidato si occuperà della gestione ordini, gestione documentale per esportazione, contatto clienti estero gestione problematiche relative agli ordini

 

Responsabilità specifiche:                             

- gestione degli ordini e attraverso un attento inserimento dei dati relativi all’ordine e gestione delle problematiche legate alla spedizione delle merci, alle richieste di materiale non a catalogo, di campionatura, di documentazione o di materiale promozionale

-  monitoraggio, in collaborazione con l’Export Area Manager, della situazione del fatturato e del portafoglio ordini cliente e supporto telefonico ai clienti in merito a problemi legati alle spedizioni;

- promozione dell’immagine, dei prodotti e dei servizi GEWISS attraverso una pronta, accurata ed esauriente risposta alle richieste della forza di vendita e dei clienti


REQUISITI:

Caratteristiche professionali:     

  • Ottima conoscenza della lingua inglese e francese parlata e scritta
  • Buona padronanza dei mezzi informatici (excel, word e SAP)
  • Precedente esperienza di lavoro presso ufficio comemrciale estero o customer service logistico                                  

Caratteristiche personali: 

  • Buone capacità analitiche
  • Spirito di iniziativa e flessibilità
  • Attitudine al problem solving e al lavoro in team

SEDE: Cenate Sotto (BG)

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

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