Il candidato si occuperà della gestione ordini, gestione documentale per esportazione, contatto clienti estero gestione problematiche relative agli ordini
Responsabilità specifiche:
- gestione degli ordini e attraverso un attento inserimento dei dati relativi all’ordine e gestione delle problematiche legate alla spedizione delle merci, alle richieste di materiale non a catalogo, di campionatura, di documentazione o di materiale promozionale
- monitoraggio, in collaborazione con l’Export Area Manager, della situazione del fatturato e del portafoglio ordini cliente e supporto telefonico ai clienti in merito a problemi legati alle spedizioni;
- promozione dell’immagine, dei prodotti e dei servizi GEWISS attraverso una pronta, accurata ed esauriente risposta alle richieste della forza di vendita e dei clienti
REQUISITI:
Caratteristiche professionali:
Ottima conoscenza della lingua inglese e francese parlata e scritta
Buona padronanza dei mezzi informatici (excel, word e SAP)
Precedente esperienza di lavoro presso ufficio comemrciale estero o customer service logistico
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