Condiciones de venta estándar

1.1 En estas condiciones de venta generales, los términos del presente documento tienen el significado indicado para cada uno de ellos:

• “GEWISS”: la empresa GEWISS S.p.A.
• “COMPRADOR”: persona, o entidad física o jurídica que solicita la compra de los productos de GEWISS.
• “PARTE” o “PARTES”: GEWISS y el COMPRADOR considerados de forma individualizada o en conjunto.
• “PEDIDO” o “PEDIDOS”: pedido o pedidos de compra emitidos por el COMPRADOR a GEWISS.
• “PRODUCTOS”: todos los productos que ofrece GEWISS y se describen en sus catálogos, dibujos, fichas técnicas o folletos.
• “CONDICIONES GENERALES”: condiciones de venta generales presentes en este documento.

2.1 Las CONDICIONES GENERALES serán válidas durante un periodo indeterminado de tiempo y se aplicarán a todas las ventas realizadas entre GEWISS y el COMPRADOR, cuyo objeto son los PRODUCTOS. A fecha de 1 de febrero de 2012, estas CONDICIONES GENERALES sustituyen las condiciones de venta generales anteriores de GEWISS.

2.2 El COMPRADOR no puede alegar ni oponerse a condiciones que no sean las que se estipulan en las CONDICIONES GENERALES. Por lo tanto, no será válida ninguna condición expuesta por escrito por el COMPRADOR en el PEDIDO, ni ninguna otra de ninguna fase de las negociaciones contractuales, ni después de la aceptación o el conocimiento de las CONDICIONES GENERALES, así como ninguna condición de compra general del COMPRADOR. Para ello, la ejecución, incluso parcial, del PEDIDO de GEWISS, o el cumplimiento de cualquier otra obligación en términos del COMPRADOR no es válido ni se puede interpretar como una aceptación tácita o implícita de ninguna condición general que GEWISS no haya firmado explícitamente.

2.3 Las CONDICIONES GENERALES son válidas únicamente para las relaciones contractuales entre GEWISS y los operadores profesionales, por lo que ninguna parte del Decreto Legislativo italiano n.º 206 del 6 de septiembre de 2005 (ley del consumidor) y siguientes es aplicable.

2.4 En caso de que surjan diferencias, a menos que se acuerde de otro modo por escrito entre las PARTES (por ejemplo, en la carta de condiciones generales o en un contracto específico), estas CONDICIONES GENERALES tendrán preferencia.

3.1 El PEDIDO enviado por el COMPRADOR a GEWISS constituye una propuesta contractual irrevocable vinculante durante tres meses desde el momento en que GEWISS tenga conocimiento del mismo.

3.2 Dentro de este periodo de tres meses, GEWISS, a su entera discreción, se reserva el derecho a aceptar el PEDIDO o no, y comunicar al COMPRADOR su decisión.

3.3 El contrato de venta se considerará establecido tras la aceptación de lo previsto en el punto anterior o con la ejecución del PEDIDO de GEWISS; en este caso, el COMPRADOR no podrá cancelar el PEDIDO sin la aprobación previa por escrito de GEWISS. Hasta el momento del establecimiento del contrato de venta bajo las condiciones anteriores, las ofertas y los presupuestos realizados por GEWISS o sus agentes, representantes y asistentes, no serán vinculantes para GEWISS.

3.4 En el caso de que la confirmación del PEDIDO de GEWISS difiera del PEDIDO enviado por el COMPRADOR (incluidos, entre otros, la cantidad de los PRODUCTOS, los precios, los descuentos y los términos de entrega), dicha confirmación se considerará una contrapropuesta de GEWISS, y el COMPRADOR tendrá que aceptarla expresamente para que el contrato se considere formalizado.

3.5 En cualquier caso, por la presente se entiende que cualquier acuerdo oral con el COMPRADOR en relación con la venta no será vinculante para GEWISS a menos que GEWISS lo confirme por escrito.

3.6 En el caso de que el COMPRADOR cancele el PEDIDO antes de que GEWISS lo acepte o ejecute, GEWISS podrá solicitar al comprador que reembolse cualquier gasto o cargo en los que se haya incurrido para la ejecución del PEDIDO o parte del mismo, así como una compensación por cualquier daño sufrido.

4.1 Los precios indicados en los catálogos y las listas de precios de GEWISS se consideran sin IVA para la mercancía con entrega EXW Incoterms® 2010 (franco fábrica) de GEWISS, libre también de cualquier gasto de transporte, seguro, embalaje y asistencia.

4.2 Dichos precios se proporcionan con carácter meramente indicativo y no son de ningún modo vinculantes para GEWISS, que se reserva el derecho a realizar cambios en dichos precios de manera proporcional a los incrementos en mano de obra, materias primas, y otros costes y por otras causas que se produzcan durante el periodo de validez del catálogo o la lista de precios, también después de que se formalice el contrato de venta.

5.1 A menos que se acuerde lo contrario entre las PARTES, los PRODUCTOS se entregan al COMPRADOR o tercero designado por el COMPRADOR de conformidad con la modalidad EXW Incoterms® 2010 (franco fábrica) en las instalaciones de GEWISS.

5.2 No obstante, GEWISS se reserva el derecho a entregar los PRODUCTOS con procedimientos distintos para los PEDIDOS por un valor superior a 3000 EUR. En este caso, GEWISS corre normalmente con los gastos de entrega, a menos que se acuerde de otro modo con el COMPRADOR.

5.3 Las condiciones de entrega indicadas en el PEDIDO o en la confirmación del pedido son simplemente indicativas, de modo que son válidas únicamente para condiciones normales de trabajo y contratación.

5.4 El COMPRADOR renuncia a cualquier indemnización o reclamación de compensación contra GEWISS por daños directos o indirectos derivados de retrasos o el envío parcial de las mercancías, siempre que no sean atribuibles a fraude o negligencia grave por parte de GEWISS.

5.5 En el caso de que la ejecución del PEDIDO se vea obstaculizada por acontecimientos de fuerza mayor, la falta de suministro regular de materias primas o existencias, u otras circunstancias impredecibles que se produzcan cuando se formalice el contrato, las fechas de entrega se considerarán ampliadas, sin que se considere a GEWISS responsable del retraso, y las PARTES establecerán nuevas fechas.  El COMPRADOR no tendrá derecho a rechazar el riesgo, aunque sea parcial, de la mercancía enviada ni a rechazar su entrega en ningún caso de retraso o envío parcial de la mercancía del PRODUCTO.

5.6 Si, una vez que los PRODUCTOS estén listos para su envío al COMPRADOR, la entrega no se realiza debido a circunstancias no atribuibles a GEWISS o por causas de fuerza mayor, la entrega se considerará efectuada a todos los efectos y propósitos con un simple aviso de mercancía lista para recoger, que se deberá comunicar al COMPRADOR por carta certificada, fax o correo electrónico. A partir del día siguiente del envío de este aviso, se le abonará a GEWISS, además del precio acordado, un cargo por almacenamiento en el almacén de GEWISS por un total del 2% de la cantidad del importe de la factura por cada semana completa de retraso; en caso de que el retraso sea inferior a una semana, el porcentaje se calculará excepcionalmente en proporción a los días de retraso. El COMPRADOR es el único responsable de todos los riesgos relacionados con el periodo de almacenamiento de la mercancía en el almacén de GEWISS. Si el rechazo por parte del COMPRADOR a recibir la mercancía se mantiene durante más de 30 días desde el aviso de que la mercancía está lista para su recogida, el contrato se considerará cesado.

6.1 Los PRODUCTOS, incluso con los portes pagados, se transportan siempre por cuenta y riesgo del COMPRADOR, lo que incluye robos, roturas y manipulaciones que puedan producirse durante el envío.

6.2 El COMPRADOR, en el momento de recibir los PRODUCTOS, debe siempre, por su propio interés, comprobar la cantidad y el estado antes de la recogida, y notificar de inmediato y por escrito al transportista de cualquier daño. Todo conflicto relacionado con la cantidad y las condiciones de los PRODUCTOS embalados y entregados se rechazará cuando el COMPRADOR no haya comunicado de forma inmediata dicho conflicto por escrito al transportista.

7.1 Los PEDIDOS tienen que cumplir unas cantidades mínimas de embalaje. En el caso de los PEDIDOS de cantidades inferiores, GEWISS se reserva el derecho a cobrar al COMPRADOR, sujeto a notificación, la cantidad fija de 5 EUR por cada línea del PEDIDO de PRODUCTO a granel.

7.2 El embalaje estándar se considera incluido en el precio de venta. Sin embargo, GEWISS cargará al COMPRADOR los costes de cualquier embalaje no estándar, a menos que se establezca de otro modo entre las PARTES.

8.1 GEWISS garantiza que todos los PRODUCTOS dentro del ámbito de aplicación de las Directivas europeas cumplen los requisitos básicos estipulados en las mismas a fin de introducirse en el mercado y poder solicitarse en los Estados miembros de la UE. El cumplimiento de las Directivas se indica incluyendo el símbolo gráfico “CE”.

8.2 Los PRODUCTOS concebidos exclusivamente para su exportación a los países no pertenecientes a la UE (cuando su introducción en el mercado o encargo en los Estados miembros de la UE estén prohibidos) se marcan de la manera correspondiente en todos los materiales ilustrativos y promocionales de GEWISS. Estos PRODUCTOS, dado que no cumplen las normas o las especificaciones técnicas vigentes en la Unión Europea, solo se suministrarán siempre y cuando el COMPRADOR especifique en el PEDIDO que el país de destino no pertenece a la UE, y afirme haber realizado todos los controles de compatibilidad de las normas de seguridad vigentes en el país no perteneciente a la UE al que se vayan a enviar.

9.1 Las indicaciones, las medidas, los dibujos y las fotografías de los PRODUCTOS y los componentes relacionados incluidos en los catálogos y los folletos de GEWISS, así como en sus sitios web, y en toda la documentación técnica e informativa de GEWISS en general, se proporcionan a título informativo e ilustrativo, y no son vinculantes de ningún modo.

9.2 Por lo tanto, GEWISS, en cualquier momento y sin obligación de avisar previamente, se reserva el derecho a realizar todas las modificaciones que, a su entera discreción, crea oportunas para mejorar las características y el rendimiento de los PRODUCTOS, así como para responder a sus propias necesidades tecnológicas y de producción.

10.1 Todos los PRODUCTOS tienen las cualidades necesarias para los usos normales para los que se han concebido, como se muestra en la documentación técnica vigente en el momento de la venta, que el COMPRADOR afirma conocer y aceptar. Además, la garantía cubre los PRODUCTOS en cuanto a su correcto funcionamiento y en caso de fallos o defectos de diseño y fabricación durante un periodo de 24 meses a partir de la fecha de entrega, con la excepción de las piezas con un desgaste normal por el uso. Una vez transcurrido este periodo, la garantía se hace nula y sin efecto, incluso si los PRODUCTOS no se han puesto en funcionamiento por algún motivo.

10.2 La garantía es efectiva siempre que el malfuncionamiento, los fallos o los defectos no deriven de: errores de montaje o instalación, el incumplimiento o cumplimiento incorrecto de las especificaciones técnicas indicadas en el catálogo de GEWISS o en cualquier tipo de instrucciones, no realizar las tareas de mantenimiento o hacerlo incorrectamente, el desgaste natural por el uso, fallos causados por inexperiencia o negligencia, unas condiciones de almacenamiento deficientes, no adoptar medidas inmediatamente para limitar cualquier malfuncionamiento, una sobrecarga en comparación con los límites indicados en las instrucciones técnicas, una intervención no autorizada, una alteración por parte del COMPRADOR u otras partes, o solicitada por ellos, circunstancias imprevisibles o causas de fuerza mayor.

10.3 Cualquier reclamación en base a defectos de calidad, el no funcionamiento o un funcionamiento defectuoso, o fallos o defectos de diseño y fabricación de los PRODUCTOS se deberá comunicar a GEWISS por escrito, sujeto a pérdida de la garantía: en un plazo de 8 días desde la entrega de los PRODUCTOS en caso de defectos evidentes; en un plazo de 8 días desde que se detecten los defectos en el caso de que se hagan evidentes tras la entrega, pero dentro de un plazo de dos años desde la entrega.

10.4 Para que se acepte la reclamación, se exige que el COMPRADOR demuestre por escrito la validez de la garantía, y el almacenamiento y la instalación adecuados del PRODUCTO, y que suministre a GEWISS la documentación pertinente donde se prueben los FALLOS/DEFECTOS.

10.5 La garantía se limita, a la entera discreción de GEWISS, a la sustitución de los PRODUCTOS o componentes defectuosos (por productos idénticos o similares) o a la reparación de los PRODUCTOS o componentes defectuosos.

10.6 Tanto en el caso de la sustitución como de la reparación de los PRODUCTOS defectuosos, se mantendrá el periodo de garantía original y no se considerará renovado.

10.7 GEWISS no se considerará responsable de ninguna obligación adicional de garantía, incluidas aquellas implícitas, derivadas de la ley, ya sean leyes ordinarias o no, en favor del COMPRADOR, incluidas las garantías implícitas por incumplimiento, defectos no comercializables y la idoneidad de los PRODUCTOS para un uso especial.

11.1 Sin perjuicio de los límites obligatorios que establece la ley y con la exclusión del fraude y la negligencia grave, GEWISS no será responsable, ni contractual ni extracontractualmente, o de otro modo de los daños resultantes de cualquier incumplimiento, así como de daños directos o indirectos derivados de fallos o defectos en los PRODUCTOS, su malfuncionamiento o de reparaciones o sustituciones, incluidas, sin limitaciones, la pérdida de beneficios, la pérdida de ahorros, la pérdida de reputación, la pérdida de fondo de comercio o la interrupción de las instalaciones en las que se prevea utilizar los PRODUCTOS.

11.2 GEWISS no será responsable de los PRODUCTOS vendidos o instalados en países donde haya normas que no permitan su uso, de los usos para los que no estén indicados ni de las instalaciones y usos que incumplan las especificaciones técnicas de los PRODUCTOS indicadas en los catálogos y los manuales de instrucciones vigentes en el momento de la venta.

11.3 En el caso de que se revisen las especificaciones técnicas y los manuales de instrucciones de los PRODUCTOS ya entregados o instalados durante el periodo de garantía, el COMPRADOR no tendrá cobertura de garantía en relación al correcto funcionamiento de conformidad con las nuevas especificaciones técnicas del producto adquirido.

11.4 En cuanto a los componentes de los PRODUCTOS subcontratados por GEWISS, la responsabilidad legal de GEWISS no será mayor que la responsabilidad legal del subcontratista con respecto a GEWISS.

11.5 El COMPRADOR acepta establecer en todos los contratos relacionados con los PRODUCTOS una cláusula que limite la responsabilidad legal de GEWISS de manera sustancialmente idéntica a la que se contempla en este artículo, de modo que se asuma la completa y única responsabilidad de la circulación adicional de los PRODUCTOS suministrados por GEWISS.

12.1 No se permite la devolución de los PRODUCTOS sin una autorización previa por escrito de GEWISS. En caso de que no se obtenga dicha autorización, la mercancía se devolverá al COMPRADOR.

12.2 En el caso de una devolución autorizada, los PRODUCTOS se devolverán a los almacenes de GEWISS con los portes pagados a cuenta y riesgo del COMPRADOR, en un plazo de 8 días a partir de la fecha en que se reciba la autorización de GEWISS. Se le abonará al COMPRADOR el precio de compra de los PRODUCTOS, menos una cantidad mínima del 15% como compensación por los gastos administrativos. No obstante, GEWISS se reserva el derecho a no aceptar la devolución o de aplicar un porcentaje mayor para la compensación por los gastos administrativos si las mercancías se devuelven después del periodo indicado anteriormente.

12.3 En cualquier caso, se prohíbe la devolución de los PRODUCTOS que no estén presentes en el catálogo vigente en el momento de la solicitud de devolución, o para los que se hayan implementado cambios significativos en sus especificaciones técnicas.

13.1 Los PRODUCTOS se venden con la expresa reserva de dominio por parte de GEWISS, por lo que el COMPRADOR adquiere la propiedad de la mercancía con el pago completo del precio, mientras que los riesgos de pérdida y daños de la mercancía, así como todos los demás riesgos, se transfieren al COMPRADOR en el momento de la entrega.

13.2 Los pagos se realizarán de conformidad con las “Condiciones de suministro” del catálogo de GEWISS vigente o de acuerdo con lo que se haya acordado de otro modo por escrito entre las PARTES.

13.3 El retraso, incluido también si es parcial, del pago de las facturas más allá de la fecha de vencimiento resultará en el cobro inmediato de intereses de conformidad con el Decreto Legislativo italiano n.º 231/2002 (que implementa la Directiva 2000/35/CE) o la legislación subsiguiente adoptada para implementar la Directiva 2011/7/EU, además del cargo de cualquier tipo de gastos y comisiones bancarios.

13.4 Si el COMPRADOR no realiza el pago, por cualquier motivo, o si no cumple alguna de sus otras obligaciones, GEWISS tendrá autorización para suspender la venta y las entregas relacionadas, así como para exigir el pago de todo el importe debido, sin perjuicio de su derecho a anular el PEDIDO realizado.

13.5 GEWISS también se reserva el derecho a suspender el suministro si se produce un cambio significativo de la situación económica del COMPRADOR, incluidos, entre otros, administración judicial, concurso de acreedores, bancarrota, traspaso de negocio o dificultades financieras graves.

13.6 El COMPRADOR será responsable de los gastos de recaudación o el impuesto de timbre para los pagos recibidos por transferencia bancaria u otras formas de pago.

13.7 Cualquier descuento acordado por escrito entre las PARTES está sujeto al cumplimiento completo de las fechas de vencimiento de los pagos. Si no se realizan los pagos dentro de las fechas de vencimiento acordadas, se confiscará el descuento y el COMPRADOR que lo retenga indebidamente estará obligado a reembolsarlo.

13.8 Cualquier reclamación por parte del COMPRADOR, incluida una entrega retrasada de un suministro incompleto, no otorgará al COMPRADOR derecho a suspender ni retrasar el pago.

13.9 El COMPRADOR no podrá reclamar ningún incumplimiento por parte de GEWISS, ni realizar ninguna reclamación de la garantía de conformidad con el artículo 10 anterior, si no está al día con los pagos.

14.1 GEWISS será el único propietario de las patentes, los dibujos, los diseños y todo lo que se haya empleado para crear los PRODUCTOS, con lo que el COMPRADOR acepta no transferirlos a terceros, reproducirlos ni utilizarlos. Si GEWISS crea los PRODUCTOS en base a una solicitud concreta y una documentación técnica del COMPRADOR, GEWISS no será responsable de las infracciones de los derechos de propiedad por parte de terceros, que serán la entera responsabilidad del COMPRADOR, que acepta garantizar, indemnizar y librar a GEWISS de la responsabilidad por cualquier reclamación que se le interponga.

14.2 El COMPRADOR acepta utilizar las marcas comerciales de GEWISS únicamente para identificar, publicitar y vender los PRODUCTOS, sin registrarlos ni hacer que los registren sin la aprobación previa por escrito de GEWISS.

15.1 Las condiciones comerciales de venta, especialmente en cuanto al presupuesto, las condiciones de los incentivos y los descuentos, así como todo el resto de documentación o información que GEWISS clasifique como confidencial, tienen una naturaleza estrictamente confidencial. Por lo tanto, el COMPRADOR acepta no divulgarlas ni comunicarlas a terceros, ni utilizarlas para fines que no sean otro que la formalización y la ejecución de dicho contrato de venta, también después de la ejecución del PEDIDO.

15.2 GEWISS se reserva el derecho a perseguir, también legalmente, cualquier infracción de la obligación de confidencialidad mencionada anteriormente.

16.1 GEWISS acepta recopilar y procesar los datos personales que pueda obtener en cumplimiento de la directriz europea 2016/679, para fines relacionados con la ejecución de este contrato, así como para cumplir todos los requisitos legales, incluidos los de naturaleza tributaria o de contabilidad. La información está disponible en el sitio web www.gewiss.com.

17.1 Las relaciones comerciales que se rigen por las CONDICIONES GENERALES se basan en los principios de la legalidad, la transparencia, la exactitud y la equidad, de conformidad con los contenidos del código ético y la organización, la gestión y el marco de control adoptados por GEWISS, disponibles en el sitio web www.gewiss.com. Cualquier notificación sobre la infracción del marco anteriormente mencionado se podrá enviar con el “procedimiento de notificación” disponible en el sitio web a la dirección de correo electrónico ia-odv@gewiss.com.

17.2 Si se adoptan comportamientos que contravienen los principios mencionados anteriormente, GEWISS tendrá derecho a tomar las medidas adecuadas, lo que incluye la cancelación de los PEDIDOS y el cese del acuerdo, así como la solicitud de compensación por daños.

18.1 Todos los contratos de venta de GEWISS, con independencia de la nacionalidad del COMPRADOR y el lugar de destino de los PRODUCTOS, se rigen por la legislación italiana o, según lo decida GEWISS, por la legislación del lugar donde se encuentre el domicilio social del COMPRADOR o la sucursal de GEWISS.

18.2 La aplicación de la Convención de Viena sobre los contratos para la venta internacional de mercancías del 11 de abril de 1980 se excluye de manera expresa, así como otras convenciones estatutarias relativas a la venta internacional y que rijan los conflictos entre legislaciones.

18.3 Cualquier disputa que surja entre las PARTES se remitirá a la jurisdicción italiana y únicamente al Tribunal de Bérgamo, sin perjuicio del derecho de GEWISS a actuar en la dirección del COMPRADOR.

18.4 Si estas CONDICIONES GENERALES se redactan en más de un idioma, el texto en italiano prevalecerá.